|
Platforma de mesagerie SMS a companiei kingdek este concepută și dezvoltată pentru utilizatorii unităților de afaceri, software-ul este simplu și intuitiv, ușor de învățat și de utilizat, setările flexibile de personalizare sunt mai aproape de nevoile utilizatorilor; Serverul de sistem funcționează independent, poate configura propriul dispozitiv de mesagerie SMS, de asemenea, poate avea acces direct la portul gateway de mesagerie SMS al grupului de operatori de telefonie mobilă, transmiterea și primirea rapidă bidirecțională a mesajelor SMS mobile, interconectate și Xiaoling Telecom;
Instalarea este ușoară de utilizat, este ușor de instalat și utilizat pe computere fără acces la Internet și este posibilă utilizarea și gestionarea simultană multisectorială, multiutilizator și interregională fără rețea locală internă și fără servere.
Securitatea sistemului este ridicată, gestionarea criptării bazelor de date locale ale utilizatorilor, protecția criptării transmisiei de date SMS, optimizarea proiectării structurii de date a sistemului și sprijinirea procesării eficiente a cantităților mari de date.
Caracteristici ale produsului:
- Trimitere personalizată a modulului utilizator
- Mod de păr în masă personalizat
- Redirecționarea automată inteligentă a mesajelor de răspuns a utilizatorilor de telefoane mobile
- Managementul utilizatorilor
- Funcția de backup pentru serverul de date de utilizator
- Backup local al datelor utilizatorului
- Timing precis pentru trimiterea offline
- Platformă de comunicare interactivă în timp real
- Managementul îmbunătățit al cărților de vizită
- Funcția de răspuns automat la primirea mesajelor SMS
- Întoarce automat starea trimiterii
- Setări flexibile de plată
Exemple de aplicații:
Managementul informaţiei interne
a) Administraţie
●Notificări de întâlnireUtilizarea platformei de mesagerie SMS pentru a trimite cu exactitate participanților la întâlnire în prima oră;
●Notificări despre evenimente importante• Informarea în timp util a angajaților despre evenimentele importante;
●Notificare de schimbare a numărului de telefonnotificarea promptă a angajaților cu privire la schimbările numărului de telefon;
●Alarmă calendar: programul poate fi presetat, sistemul trimite automat în timp, nu pierde nimic;
●Ziua de naştere a angajaţilorSe poate seta în prealabil ziua de naștere a fiecărui angajat, sistemul se trimite automat în timp, fără a pierde felicitările de ziua de naștere a oricărui angajat;
b) Managementul financiar
●Salariul trimite amintiri- notificarea în timp util a salariilor angajaţilor;
●Plată, amintiriNotificarea în timp util a personalului operațional cu privire la primirea și retragerea banilor pentru a asigura desfășurarea fără probleme a operațiunilor;
●Remindere de taxăStabilirea termenului de primire a plăților, odată ce termenul este depășit, sistemul trimite automat informațiile utilizatorilor personalului de afaceri pentru a notifica personalul de afaceri despre retragerea plăților;
●Întrebări de cont SMS: poate fi informat în orice moment despre trimiterea de mesaje SMS și reînnoire în timp util;
(3) Managementul afacerilor
●Ultimele oferteInformarea în timp util a celor mai recente informații despre oferte;
●Informaţii despre cerere şi ofertăInformarea în timp util a clienților despre oferta și cererea;
●Aviz de vânzare• facilitarea informării în timp util a managerilor despre vânzări;
●Starea concurentuluiInformarea în timp util a conducătorilor și a personalului de la prima linie a concurenților;
●Expediere, notificare de sosireDepozitare, transport, notificare de livrare;
●StocuriFacilitate pentru managerii și personalul de afaceri să fie actualizați cu inventarul;
●Starea materialului feroviarFacilitarea utilizării eficiente a resurselor de transport feroviar și reducerea ciclului de aprovizionare;
●Întrebări de informaţiiManagerii sau personalul de afaceri de primă linie trimit informații despre interogări către platforma de mesagerie SMS, care poate răspunde manual sau automat;
Managementul informațiilor despre clienți
a) Servicii pentru membrii
● Servicii de trimitere periodică a buletinelor de știri și servicii de abonament
● Servicii de trimitere în timp util a informațiilor cu cotații rapide, servicii de abonament
● Servicii de trimitere periodică a ultimelor anunțuri și servicii de abonare
● Servicii de trimitere periodică a informațiilor privind oferta și cererea, servicii de abonament
● Servicii de trimitere periodică a informațiilor de resurse la fața locului, servicii de abonament
(ii) Managementul operațiunilor
1. Notificare de afaceri
●Notificare de ofertăInformarea clienților cu privire la cele mai recente oferte;
●Notificare de expedierea) informarea clientului că marfa a fost expediată;
●Notificare de sosirea) să informeze clientul că marfa a fost primită;
●Notificare de plată- informarea clientului despre plata;
●Notificare de sosirea) informarea clientului despre primirea plății;
●Notificare de amintire- informarea clientului cu privire la plata;
●Notificare faxa) a fost trimis faxul de notificare a clientului;
2. Întrebări de afaceri
• Întrebări de ofertă
● Expediere și verificare
• Întrebări de plată și de înregistrare
• Întrebări de plată
Managementul clienților
●Grupare în funcție de nivel de membruMembrii diamant, membrii platină, membrii aur etc., sistemul trimite în mod regulat diferite informații în funcție de diferitele niveluri de membru;
●Autentificarea sistemuluiSistemul autentifică automat informațiile de confirmare ascendentă a membrilor, nu trimite informații despre numerele de telefon mobile ale membrilor care nu sunt în baza de date, pentru a evita furtul de informații rău intenționate;
●Actualizare cartea de adreseCartea de adrese va fi actualizată automat în funcție de informațiile clienților membrilor din baza de date, pentru a asigura că informațiile membrilor din cartea de adrese sunt complete;
Centrul de servicii pentru clienți SMS
●Procesarea plângerilor clienților și serviciile de urmărireTratarea plângerilor clienților prin intermediul platformei de mesagerie SMS și urmărirea rezultatelor procesării nu numai că pot reduce considerabil costurile companiei, ci și sunt o modalitate importantă de a stabili imaginea companiei;
●Servicii de consultanță în afaceriSistemul trimite automat conținutul de afaceri la telefonul mobil al clienților, îmbunătățind semnificativ eficiența serviciilor;
●Servicii de informaţiiSistemul trimite automat conținutul informațiilor solicitate de clienți către telefonul mobil al clientului;
●Servicii de întrebări de afaceri：
●Sugestii și comentariiSistemul afișează în mod automat comentariile și sugestiile feedback-ului clienților, poate răspunde clienților după nevoi și poate îmbunătăți comunicarea și schimbul între întreprindere și client;
5) Cluburile membre
●Schimb de clienți invitat
●Prezentarea produsului este invitată
●Comunicarea cu clienții () | 
